“아니, 그러니까요. 선생님 말씀은 제가 지금 없는 앱을 다운로드했다는 건데 그게 말이 안 되잖아요.” 나는 배낭을 고쳐 메고 따지듯 물었다. ―저희도 이게 참, 뭐라 설명할 수가 없어서요. 고객님께서 다운했다고 말씀하시는 그 버전 자체가 저희가 아예 정식으로 출시한 적이 없는 시크릿 버전이고요. 공유하기 위한 전화번호를 입력했다고 하셨는데, 저희 앱은 문자메시지로 공유하는 기능이 없어요. 상식적으로 일기를 왜 문자메시지로 공유하겠어요. 그리고 그건 시크릿 버전일 때도 애초에 없는 기능이었는데 그런 게 있다고 하시니까 좀 이해가 안 가서요. 진짜 저희 앱 받으신 거 맞으세요? “아니… 그럼 이 상황을 어떻게 설명해요. 귀신에 홀린 것도 아니고. 전 이 앱 때문에 전혀 모르는 사람한테 제 정보를 다 깐 게 되어버렸잖아요.” ―아니… 저도 궁금한 게, 고객님은 그럼 고객님 번호가 아니고 왜 그 번호를 입력하셨는데요. “아, 그 번호가 제가 핸드폰 바꾸기 전에 쓰던 번호라고요! 5년 넘게 쓰던 번호인데 당연히 손에 익으니까 습관적으로 그렇게 썼어요! 근데 이게 중요한 게 아니잖아요!” 나는 연신 이마를 매만지며 전화기를 붙들고 신음했다. 상담원도 도대체가 이해할 수 없는 일이라 곤란하다는 듯 응대하다가 종내에는 짜증이 가득 묻어난 목소리로 일갈했다. ―고객님, 단호하게 말씀드리면 지금 정보를 조회해도 고객님 정보는 아예 저희 쪽에서 뜨지도 않고요. 스토어에 아카이브가 남은 걸 받으신 건지, 단순 오류로 인해서 다운그레이드가 된 건지, 원인을 알 수가 없다는 말씀밖에는 못 드리겠네요. 그냥 지금 앱을 삭제하시고 새 버전으로 받으시는 걸 추천드려요. “그럼 지금까지 쓴 일기는 다 날아가는 거잖아요.” ―하… 근데 그게 저희가 관리하는 게 아니어서 복구해 드릴 수도 없고오.

“No, eso es correcto. Lo que dijo el maestro es que descargué una aplicación que ahora no existe y eso no tiene sentido". Arreglé mi mochila y pregunté como persiguiendo. ―Ni siquiera podemos explicar qué es esto. La versión que dices que descargaste es una versión secreta que nunca hemos lanzado oficialmente.Dijiste que ingresaste un número de teléfono para compartir, pero nuestra aplicación no tiene una función para compartir mensajes de texto. ¿Por qué compartirías tu diario a través de un mensaje de texto con sentido común? Y esa era una característica que no estaba allí en primer lugar, incluso en la versión de incógnito, pero no entiendo por qué dices que existe tal cosa. ¿Estás seguro de que tienes nuestra aplicación? "no… Entonces, ¿cómo explicas esta situación? No poseído por un demonio.Debido a esta aplicación, terminé dando toda mi información a personas que no conocía en absoluto”. -no… También tengo curiosidad, ¿por qué ingresaste ese número en lugar de tu número? “¡Ah, ese número es el número que usé antes de cambiar mi celular! Es un número que uso desde hace más de 5 años, pero por supuesto que lo conozco, ¡así que lo usaba habitualmente! ¡Pero esto no es importante!” Seguí acariciando mi frente, sosteniendo el teléfono y gimiendo.El consejero respondió como si estuviera en problemas porque era algo que no podía entender, pero al final habló con una voz llena de irritación. ―Cliente, para ser honesto, incluso si busca información ahora, su información no aparece de nuestro lado en absoluto. Solo puedo decirle que se desconoce la causa, ya sea que haya recibido un archivo dejado en la tienda o una degradación debido a un simple error.Le recomendamos que elimine la aplicación ahora y obtenga una nueva versión. "Entonces todos los diarios que he escrito hasta ahora desaparecerán". -por debajo… Pero no está bajo nuestro control, así que no podemos restaurarlo.